Community management, Numérique

Quelques difficultés en community management

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Chers digital lovers,

Merci pour vos demandes et retours !

Je suis ravie de connaître vos avis et besoins en community management !

J’ai décidé d’évoquer quelques difficultés auxquelles est confronté un entrepreneur quand il décide de se lancer dans l’aventure des réseaux sociaux.

 

I- La difficulté de confier cette tâche à quelqu’un d’autre:

Quand on est entrepreneur, on souhaite avoir le contrôle de son image y compris numériquement et c’est bien compréhensible.

Il y a un point très important sur lequel j’insiste bien avec mes clients : vous restez et demeurez le maître à bord de vos comptes. Un community manager n’a pas vocation à exprimer sa voix à votre place.

Et d’ailleurs plus vous laissez de contenu (photos, vidéos, articles…) de votre travail, plus votre collaborateur CM s’imprégnera de l’esprit de votre entreprise.

L’objectif d’une communication numérique est de valoriser votre message et non pas de se l’approprier .

La seule marque personnelle du community manager sera sa façon de rédiger et même là encore, il y a possibilité de s’adapter.

Si vraiment vous avez ce besoin d’être rassuré, vous pouvez toujours vous mêmes les publications et le community manager apporte l’appui technique et le rendra optimal sur vos réseaux sociaux.

Il ne faut surtout pas hésiter à communiquer avec votre salariée ou freelance, lui expliquer ce que vous souhaitez.

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Community management

Bonne année à tous ! Mes 4 résolutions de community manager

Chers digital lovers,

Je vous souhaite via ce blog une excellente année 2020 avec des choses positives dans votre vie privée et professionnelle !

J’ai décidé de vous lister 4p résolutions en tant que community manager.

 

I- Résolution n°1: Me former et me développer:

En tant que community manager, j’ai des compétences en social mediacréation de contenus .

Mais j’ai également des connaissances en rédaction web, e-reputation, relations influenceurs …

Ce sont des prestations que je propose toujours et que je souhaite continuer à mettre en pratique.

Mais j’ai également le désir de me former et me développer en stratégie digitale et événementiel notamment.

Je compte bien entendu vous tenir au courant de mes avancées.

Mon intérêt pour la communication numérique ainsi que le digital sont et seront mis au service de votre entreprise avec une expertise.

 

II- Résolution n°2: Peaufiner mes relations clients:

Avoir de bonnes relations avec sa clientèle, c’est primordial.

Faire en sorte que mes tarifs soient le plus adaptés possibles aux projets de mes clients tout en ayant une excellente qualité de prestation, est une de mes priorités.

La pédagogie, l’écoute ,concernant les enjeux numériques seront aussi mis à l’honneur cette année 2020.

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Community management, Numérique

Les rendez-vous entrepreneurs, particulièrement dans le numérique

Chers digital lovers,

Quand on décide de créer une micro-entreprise ou une entreprise, il existe des rendez-vous afin de pouvoir se créer un réseau professionnel.

Je vais vous en donner quelques uns sur Lyon qui pourraient vous intéresser, particulièrement si vous travaillez dans le domaine du numérique.

 

I- Le rendez-vous sympathique: l’apéro-entrepreneurs de Lyon.

Lien de l’image ici

Si vous êtes un entrepreneur lyonnais et que vous cherchez un moyen convivial de rencontrer d’autres personnes dans votre situation, l’apéro-entrepreneurs de Lyon est pour vous.

Il s’agit d’une page Facebook (lien ici) qui propose des événements le premier jeudi de chaque mois dans des bars lyonnais différents à chaque fois.

Vous retrouverez des habitués, des nouvelles têtes mais ce qui est sûr c’est qu’il est facile de parler avec un grand nombre de personnes présentes.

Personnellement, j’aime beaucoup y aller pour cette ambiance.

N’hésitez pas à liker la page pour connaître les prochaines dates et lieux.

 

II- Le rendez-vous business: Meeting network Lyon.

Lien de l’image ici

Dans la même veine que le précédent, Meeting Network Lyon organise aussi tous les trimestres, des rencontres dans des bars/restaurants pour discuter avec d’autres entrepreneurs.

L’objectif est aussi de mettre des start up à l’honneur en réalisant des interviews vidéos.

Un tirage au sort des cartes de visite des personnes présentes à l’apéro permet de gagner des lots de ces dernières.

Ces événements sont organisés par Les experts du web dont je vous ai parlé précédemment ici.

Il existe aussi d’autres rendez-vous comme Les cafés d’Anthony, des conférences etc….

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Community management, Liens pertinents, Numérique

Des sources et liens pertinents

Chers digital lovers,

Une partie de mon travail consiste à faire de la veille et à m’informer sur différents sujets dont bien évidemment le numérique: les réseaux sociaux notamment.

 

Je m’intéresse aussi à l’actualité dans son ensemble, particulièrement médias.

 

I- Podcasts :

A-Le numérique:

Source de l’image: https://votrecoachweb.lepodcast.fr/

Les deux principaux podcasts que j’écoute sont Votre coach web et Gône Digital.

Le premier donne des conseils pour faire exister votre entreprise sur Internet.

Et le second se compose d’interviews de personnalités lyonnaises du monde du digital.

 

B-L’actualité:

Je suis régulièrement l’Instant M sur France Inter qui parle de l’actualité des médias.

Chiffon est un podcast qui parle de la mode avec des experts du domaine et passe aussi par des interviews.

Génération XX évoque le parcours de femmes au travers de leurs projets professionnels.

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Community management

Le community management par Isabelle Poitou a un an!

 

Chers digital lovers,

Je suis ravie de vous retrouver pour vous parler de cette première année en tant que micro-entrepreneuse et freelance.

 

1- Le bilan:

Cette année a été incroyable dans le sens où mon activité s’est développée: j’ai des clients , j’ai eu l’occasion de collaborer sur des projets divers et enrichissants et je sens une augmentation de visibilité de par notamment mes réseaux sociaux.

J’avais d’ailleurs eu le plaisir d’animer en ce début d’année un atelier sur « Comment construire une communauté sur Instagram »(vous pouvez en savoir plus sur mon portfolio ici). Une expérience qui m’a permis de développer de nouvelles compétences.

 

2- Les objectifs et valeurs de cette entreprise:

Mon entreprise a toujours eu pour but d’aider les autres sociétés et ce, quelque soit leur taille ou leur business, de faire comprendre la communication numérique : ce que cela implique en terme de marketing, de communication et comment cela aide à faire vivre une activité.

Bien que je n’ai pas encore abordé tous les sujets autour de ces thématiques, j’ai pu aborder un certain nombre de notions.

Je vous invite à lire cet article qui parle de mes valeurs professionnelles ici.

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Community management

Point sur le community management/ rédaction web

Hello à tous!

J’ai décidé de vous écrire un article un peu plus personnel que d’habitude mais tout en restant dans l’univers professionnel bien sûr.

 

1. Présentation (à nouveau)

Quand j’ai suivi une formation de community manager à L’Ecole Française du Digital, je me suis rendue compte que j’étais vraiment passionnée par tout ce qui découle des nouvelles technologies en terme de communication notamment.

Et ma décision de me lancer en free-lance ne fut pas qu’un choix: même si j’aime l’idée d’être indépendante, c’est aussi une question d’adaptation au marché de l’emploi dans ce domaine.

Comme beaucoup d’emplois à Lyon, il y a énormément de concurrence et me lancer en free-lance tout en regardant les offres de salariés à côté, me permet de pouvoir me lancer tranquillement.

Mon dernier article (ici)  montre la spécificité d’être à son compte, être commercial, comptable notamment en plus de son métier de base.

J’ai décidé donc d’apprendre sur le tas à intégrer l’univers des community managers, rédacteurs web.

 

2. Le milieu de l’entreprise

Pour démarrer mon activité de CM, j’ai eu des expériences au sein d’une association mais aussi en tant qu’intervenante dans un atelier sur Instagram.

Mais aussi:

  • J’ai eu l’occasion de travailler dans un centre d’affaires pendant un an: le milieu des petites entreprises ne m’y ait pas étranger tellement j’ai touché à tout, y compris au niveau communication et commercial.
  • A plusieurs reprises, j’ai également travaillé au sein d’administrations publiques: bibliothèques, musées, impôts et je connais bien les problématiques qui sont liées à ces secteurs professionnels.
  • Enfin, oui je connais bien également le milieu associatif mais aussi la vente directe en ayant aussi travaillé à mon compte à cette époque.

C’est dire à quel point j’ai pu aborder le milieu professionnel par bien des aspects.

Je vous renvoie d’ailleurs à ma page dédiée à ce sujet.

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Community management

Les atouts et difficultés du community manager ainsi que du free lance

Cet article traitera non pas du community management en lui-même mais du métier ainsi que le fait d’être à son compte.

 

1. Community manager, un métier hors du commun

1.1 Les bons côtés:

  • Personnellement, ce que j’aime le plus dans ce métier c’est la création, créer quelque chose même virtuellement est extrêmement glorifiant pour moi, surtout si cela peut aider une entreprise ou une personne à se faire connaître.
  • L’autre point positif pour moi, est l’aspect humain. Nous avons beau travailler derrière un ordinateur, nous nous adressons à des humains dans nos contenus et pas à de simples consommateurs. (Voir mon article précédent sur la création de contenus efficaces).

1.2. Les mauvais côtés

  • Le community management est comme bon nombre de professions, extrêmement concurrentiel. Faire sa propre expérience et réussir à trouver ce qui va nous permettre de nous démarquer, demande du temps et du travail. A titre personnel, je suis suivie par une coach professionnel aussi bien pour l’aspect CM que free lance.
  • Que l’on travaille dans une entreprise ou bien dans une agence ou encore en indépendant, le community manager est le représentant de la communication numérique d’une société.  Il est important de s’accorder avec vos clients afin de pouvoir réaliser votre travail au mieux. La compétence ne suffit pas, le « feeling » est important.

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