Le community management pendant l’été

Comment continuer à publier sur vos réseaux sociaux pendant l’été alors que pendant cette période, pendant le mois d’août surtout, l’activité est ralentie?

1-Cas 1: vous êtes une entreprise de médias (type site web)

-Stratégie 1: préparer un best of de vos meilleurs articles de l’année

En effet, pendant la période estivale, vous pouvez proposer à votre communauté de redécouvrir certains de vos temps forts de l’année, voire remettre au goût du jour ceux qui ont pu passer inaperçus.

-Stratégie 2: créer un « programme » de publications spécial été

Le mois de juillet et août vous permettent d’aborder des sujets plus légers, farnientes. Exemple: vos lectures que vous pouvez apporter sur la plage.

Il y a aussi le côté saga qui fonctionne bien dans la presse papier ou radio. Exemple: l’histoire d’une grande marque appréciée des français chaque mardi.

 

2- Cas 2: vous êtes une société locale, un commerce (type boutique)

-Stratégie 1: zoom sur les sujets relatifs aux vacances (préparatifs, route, plage…)

En tant qu’individus, nous avons tous passé des vacances en famille au moins une fois dans notre vie et nous connaissons tous les étapes toutes plus ou moins caractéristiques: l’organisation, le trajet sur la route, les moments passés sur la plage et selon votre activité, vous pouvez broder autour de ça.

Exemple: relayer des articles parlant de la biologie marine, parler d’un partenaire qui vend des glaces artisanales, le fameux casse-croûte que l’on mange sur le trajet etc…

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Zoom sur les différents réseaux sociaux

Un community manager doit produire des publications en s’adaptant aux différents réseaux sociaux qui existent.

Dans cet article, j’ai décidé de vous parler de 4 réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Instagram et Pinterest.

A. Présentation

1. Facebook

  • Il s’agit du réseau social sur lequel le plus de monde est inscrit notamment en France.
  • Les utilisateurs réguliers de Facebook  sont plus « âgés »: plus de 30 ans en moyenne jusqu’au 45-50 ans.
  • L’algorithme de Facebook favorise plus les contenus de ces amis que ceux des pages d’entreprises ou de structures  d’où l’intérêt des Facebook ads, d’avoir un budget pour qu’une publication soit plus mise en avant selon la cible que l’on souhaite viser.
  • Les statistiques de ce réseau social sont très complètes.

 

2. Twitter

  • C’est un média idéal pour les services après-vente des entreprises.
  • Twitter est synonyme d’actualité, de journalisme, de professionnel, avec des utilisateurs entre 25 et 45 ans.
  • Les hashtags « tendance » sont parfaits pour gagner des followers ainsi que les concours.  Faire très attention aux comptes concours, dans lesquels les utilisateurs s’abonnent aux plus de comptes possibles lors de concours afin de gagner.
  • Twitter a aussi l’inconvénient de ne pas pouvoir modifier son tweet, il faut le supprimer et le recommencer. Il y a pas mal de virulence dans les commentaires de ce réseau social.

3. Instagram

  • Il s’agit du réseau social de notre liste qui attire le plus de jeunes: dès 20 ans jusqu’à 40 ans, particulièrement les femmes.
  • Instagram est le réseau visuel par excellence: les profils les plus léchés en matière de photos et vidéos ont le plus de visibilité et d’abonnés.
  • Instagram est aussi idéal pour le B to C, notamment les secteurs de la cuisine, de la mode, de la beauté, du fitness.
  • C’est aussi un média qui engendre le plus de mal être car sont souvent représentés des « corps parfaits » ou « des vies parfaites ».

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