Community management

Bonne année à tous ! Mes 4 résolutions de community manager

Chers digital lovers,

Je vous souhaite via ce blog une excellente année 2020 avec des choses positives dans votre vie privée et professionnelle !

J’ai décidé de vous lister 4p résolutions en tant que community manager.

 

I- Résolution n°1: Me former et me développer:

En tant que community manager, j’ai des compétences en social mediacréation de contenus .

Mais j’ai également des connaissances en rédaction web, e-reputation, relations influenceurs …

Ce sont des prestations que je propose toujours et que je souhaite continuer à mettre en pratique.

Mais j’ai également le désir de me former et me développer en stratégie digitale et événementiel notamment.

Je compte bien entendu vous tenir au courant de mes avancées.

Mon intérêt pour la communication numérique ainsi que le digital sont et seront mis au service de votre entreprise avec une expertise.

 

II- Résolution n°2: Peaufiner mes relations clients:

Avoir de bonnes relations avec sa clientèle, c’est primordial.

Faire en sorte que mes tarifs soient le plus adaptés possibles aux projets de mes clients tout en ayant une excellente qualité de prestation, est une de mes priorités.

La pédagogie, l’écoute ,concernant les enjeux numériques seront aussi mis à l’honneur cette année 2020.

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Community management

L’intérêt pour une entreprise B to B d’être présente sur les réseaux sociaux

 

En tant que community manager, on me dit régulièrement qu’une entreprise qui propose des services aux professionnels ( B to B) n’a pas besoin d’être présente sur les réseaux sociaux.

 

Or, si effectivement, il apparaît plus évident pour une société qui propose un bien ou service aux particuliers (B to C)il est aussi bien vu et possible d’agrandir sa clientèle grâce aux réseaux sociaux.

 

1. Linked In, le réseau social professionnel:

Ce dernier vient déjà contredire cette idée reçue.

Le premier point est qu’une entreprise est composée d’individus et ces derniers sont au moins à titre individuels ou via une page société sur Linked In.

Les pratiques de recrutement mais aussi de recherches de structures partenaires ou clients ont bien changé: si un bon site web et bien référencé est primordial, de plus en plus de professionnels effectuent leur recherche via ce réseau social.

Et on peut aussi l’utiliser pour rediriger vers le site web en ajoutant l’url sur sa page entreprise Linked In.

D’ailleurs, d’après un article de « Neoptimal » sur le sujet65% des entreprises B to B ont au moins gagné un client en 2015 grâce à ce dernier.

Pour résumer, on peut voir celui-ci comme un sorte d’annuaire ou de référenceurs d’entreprises, c’est pourquoi alimenter sa page sur Linked In avec une publication par jour quand on est dans le B to B peut être très intéressant.

 

2. Twitter, là où se trouve les « experts »:

Twitter est le second réseau social professionnel, idéal pour montrer qu’on maîtrise son sujet et attirer les journalistes et experts d’un domaine.

Toujours d’après ce même article85% des entreprises B to B sont sur Twitter.

Réaliser des tweets (entre un et deux par jour) pour parler de son domaine d’activité: Scoop It et Pinterest peuvent vous aider à sélectionner les articles qui vous intéressent en rapport avec son secteur.

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