Community management, Liens pertinents, Numérique

Des sources et liens pertinents

Chers digital lovers,

Une partie de mon travail consiste à faire de la veille et à m’informer sur différents sujets dont bien évidemment le numérique: les réseaux sociaux notamment.

 

Je m’intéresse aussi à l’actualité dans son ensemble, particulièrement médias.

 

I- Podcasts :

A-Le numérique:

Source de l’image: https://votrecoachweb.lepodcast.fr/

Les deux principaux podcasts que j’écoute sont Votre coach web et Gône Digital.

Le premier donne des conseils pour faire exister votre entreprise sur Internet.

Et le second se compose d’interviews de personnalités lyonnaises du monde du digital.

 

B-L’actualité:

Je suis régulièrement l’Instant M sur France Inter qui parle de l’actualité des médias.

Chiffon est un podcast qui parle de la mode avec des experts du domaine et passe aussi par des interviews.

Génération XX évoque le parcours de femmes au travers de leurs projets professionnels.

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Community management

Le community management par Isabelle Poitou a un an!

 

Chers digital lovers,

Je suis ravie de vous retrouver pour vous parler de cette première année en tant que micro-entrepreneuse et freelance.

 

1- Le bilan:

Cette année a été incroyable dans le sens où mon activité s’est développée: j’ai des clients , j’ai eu l’occasion de collaborer sur des projets divers et enrichissants et je sens une augmentation de visibilité de par notamment mes réseaux sociaux.

J’avais d’ailleurs eu le plaisir d’animer en ce début d’année un atelier sur « Comment construire une communauté sur Instagram »(vous pouvez en savoir plus sur mon portfolio ici). Une expérience qui m’a permis de développer de nouvelles compétences.

 

2- Les objectifs et valeurs de cette entreprise:

Mon entreprise a toujours eu pour but d’aider les autres sociétés et ce, quelque soit leur taille ou leur business, de faire comprendre la communication numérique : ce que cela implique en terme de marketing, de communication et comment cela aide à faire vivre une activité.

Bien que je n’ai pas encore abordé tous les sujets autour de ces thématiques, j’ai pu aborder un certain nombre de notions.

Je vous invite à lire cet article qui parle de mes valeurs professionnelles ici.

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Community management

La curation de contenus

Chers digital lovers,

Il y a une pratique sur les réseaux sociaux dont je vous ai jusqu’à présent peu parlé: c’est la curation de contenus.

 

1- Définition:

D’après Wikipedia, la curation de contenus est une pratique qui consiste à sélectionner, éditer, partager les contenus du web les plus pertinents du web pour un sujet donné.

 

2- L’intérêt de la curation:

Quand vous partagez des articles intéressants sur vos comptes Twitter, Facebook, Linked In, vous leur donnez une visibilité.

Il faut d’ailleurs aussi  taguer les propriétaires du contenu afin que ces derniers aiment ou partagent votre publication.

Cela vous permet également de montrer et prouver que non seulement vous vous tenez au courant de ce qui se passe autour de vous et chez vos collègues mais qu’en plus, vous maîtrisez un sujet.

Ce qui vous donne une crédibilité supplémentaire.

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Community management

Pourquoi le community management change complètement le marketing

L’une des premières choses que j’ai appris en formation est que le community management change complètement les techniques de vente (le marketing)

 

1. S’adresser à un humain

L’un de mes articles précédent parlait de comment réaliser des publications efficaces (lien ici).

Et j’avais cité les exemples de « Souhaiter un bon dimanche », « demander l’avis de sa communauté » notamment.

En réalisant ce type de post, on retrouve un dialogue entre humains (Humans to Humans).

Ce qui n’était pas le cas avec la publicité radio, télé qui s’axait davantage sur le rapport producteur/distributeur, consommateur.

En effet, même si ce type de publicité existe et fonctionne encore parfois, l’être humain est surstimulé par les publicités classiques, on en retrouve même avant les vidéos youtube notamment.

Ce qui signifie que le consommateur est presque immunisé par les publicités traditionnelles.

De plus, il y a de plus en plus des analyses de publicité et des techniques de vente conventionnelle.

 

2. Axer sa communication sur de l’éthique

Un autre avantage du community management: revenir à des valeurs humanistes.

Des # liés à de l’écologie, à du féminisme par exemple sont très efficaces sur Instagram ou Twitter.

Au contraire, si votre campagne de publicité ne l’est pas, vous aurez très vite un bad buzz, ce qui peut obliger les entreprises à s’excuser et rectifier le tir.

Le fait d’avoir un community manager qui répond et modère les commentaires, facilite la compréhension de l’internaute puisqu’il est écouté et que sa demande est prise en compte (voir l’article précédent).

 

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